【物損事故30%減・退職者数60%減】自動点呼の盲点を突いた、大三ロジテックの「声を起点にした現場改革」とは？

トラック・運輸業界における自動点呼システムの導入によって、運行管理を効率化したものの、「ドライバーの微妙な変化が見えづらくなった」という課題に直面していた株式会社大三ロジテックさま。同社は、声から日々のコンディションをつかむ「VOISLOG®」を導入。デジタルツールを導入しただけでは終わらせず、独自の「社内運用」を組み合わせたことで、現場の安全意識と定着率を劇的に向上させました。結果として、物損事故30%減、退職者数60%減という驚異的なKPI改善を達成。自動点呼中心の環境でも、ドライバーとのエンゲージメントは高められる理由に迫ります。

【課題】自動点呼の普及で失われた、ドライバーとの「接点」
自動点呼の導入は業務を効率化させた一方で、管理者とドライバーの接点を減少させました。一人ひとりの体調の変化や業務負荷、私生活の悩みなど、現場の「本音」を早期にキャッチして安全管理と人材定着を両立させることが、同社の大きな課題となっていました。

【効果】早期の社内ケアがもたらした、圧倒的なKPI改善
声の変化を起点にした適切なフォロー体制を構築したことにより、ドライバーの異変を早期に察知。的確な社内ケアが機能し、前年比で目に見える成果へと結びつきました。

● 物損事故：前年比 30% 減少
● 退職者数：前年比 60% 減少

自動点呼中心の環境でもドライバーとの接点を飛躍的に増やし、ここまでの成果を出せたのは、同社が実践した「3つの成功ポイント」と「徹底した現場運用」に秘密があります。

【事例紹介】大三ロジテックさま「VOISLOG®︎」活用事例
大三ロジテックさまは、VOISLOG®のアラートをどのように活用したのか？ デジタルデータを現場の信頼関係に変える「手書きコメント」の工夫とは？物流現場の安全と定着を支えるステップをまとめた資料は、下記よりダウンロードいただけます。

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